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从万豪酒店的内容营销战略 我们能够学到什么?


发布日期:2016-10-05 文章来源:哈尔滨网站建设 责任编辑:吉六顺网站建设 已被围观

  随着Airbnb等内容网站的兴起,用户们越来越寻求更亲密的旅行体验,一些本来中规中矩的奢华酒店集团也感觉到了危机。不过对于万豪酒店来说,应对自若,由于他们在内容营销上早有布局,并且在国外一直有“社交网红”的称号。

  万豪国际集团的内容营销领导人David Beebe表示:“万豪是内容营销领域的先行者。我们期望经过创作使顾客看到生活的时兴和一些文娱性内容,以簇新的方式接收新一代旅客的同时,展现我们奢华的酒店品牌系列。”

  

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  上世纪90年代的时分,酒店大致只要八种接触客户的渠道——举办活动、发送邮件、发传真、电视节目、收音机、电话、广告牌、杂志和报纸。当时,对于如何接收客户的留意力,酒店之间并不具有所谓的激烈合作。但是今天就完整不一样了。

  如今万豪有一个本人的3C方法:“Scaling content, then building a community around that content, and drive commerce. ”先拓展内容,盘绕这些内容建立一个集团,从而推进商业。

  得益于在挪动化和内容产出方面一系列令人冷艳的成果,万豪酒店2016年连续第二年排在了 L2 出品的奢华酒店数字化 IQ 演讲榜单的领先地位。

  

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  2014年,万豪酒店成立了创意和内容营销工作室,整个in-house团队是全球性的,对海外市场的品牌内容进行传播并过度把控,工作室中能够透过9个屏幕看到万豪旗下19个品牌的实时社交媒体活动音讯。他们甚至会运用媒体购买机构放大即刻表现优秀的内容。

  

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  在工作室中,他们聘请了很多媒体人,很多擅长讲故事的人,把他们变成优秀的营销人。他们的内容营销领导人Beebe,此前就是在迪士尼/ABC电视集团工作,对原创剧本内容有着丰富经验。那么他们是如何经过内容促进营销的呢?

  事情内容营销:寻觅红色高跟鞋

  Beebe说:“我们想要建立一个媒体公司。首先,目标是接收消耗者。然后让他们与我们的品牌建立生命周期并与他们产生价值。那么,内容是一个很好的道路。”

  团队将重点放在各种垂直领域去制造流行文明事情,并且在与消耗者的沟经过程中去发觉实时营销机会。比如2015年他们做了一次事情:一个匿名捐赠者提供100万美元寻觅Judy Garland博物馆丢失的红色高跟鞋。

  

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  这听起来有些荒谬,但团队成员很快便决定加大推行的筹码,提供任何线索找到红色高跟鞋的人都能够获得百万奖励。团队的内容创建者之一疾速制造了一个画面在时期广场的荧幕上循环滚动。

  

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  同时,团队成员创作了一篇以内容与万豪的旅行者们建立联系的文章,发表在非常受欢迎的数字旅游杂志上,这样读者们便能够在那儿找到其他三双拖鞋。结果证明,活动是成功的,接收了1050万观众在时期广场观看,并且在Twitter上留下了450万个打卡印记。

  很快,万豪公布:“我们会在伦敦,迪拜,迈阿密(为说西班牙语的人)建造酒店。一切这些房间将在六个月内开放,” 从事情营销到转化一挥而就。

  文娱内容营销:进军好莱坞

  当开始要创建内容时,Beebe和他的团队几乎要化身为好莱坞制片人,他们需求与内容创作者合作,而不只是例行一些内部常规的工作内容。

  很多品牌都开启了内容营销之路,并且期望成功产自于内容本身。他们可能会花费数百万美元成立一个工作室,会拍电影,会做一切的一切。那么,接上去会发生什么呢?你会找到本人的方向。当这些内容变成了一个广告,再融入你的产品。

  接上去,万豪与一系列的创造者合作,在法国拍摄了一部浪漫绝伦的微电影。Beebe拒绝在任何细节插入万豪品牌。

  

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  《French Kiss》发布会

  

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  《French Kiss》宣扬海报

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